近1000平的儿童体适能场馆,如何在一年时间以新模式、新业态、新体验丰富儿童篮球体适能场景,备受家长和小朋友的喜欢。在散点式疫情爆发的当下,业绩持续增长,即将又迎来第二个场馆开业。他们有着怎样的运营模式,在传统模式中做了哪些突破,又有怎样的过人之处?

本期宅客专访,让我们对话超能星球温州永嘉校区陈总,一起聊一聊后疫情时代儿童篮球体适能场馆的生存运营与创新变革。

超能星球隶属于知名教育品牌东方启明星,温州永嘉校区开设于2021年8月份,旨在为3-12岁少儿提供科学专业的体育教育, 给予适合其身心发育所需的体适能训练。结合篮球特色项目,以智慧科技赋能的运动课程,使孩子在快乐中科学锻炼,完善人格,提升能力,成为全面型人才。

11年的行业沉淀 ,以篮球专项培养运动兴趣 ,以智慧科技赋能运动课程,用最高端的投入,最安全的材质,打造特色网红少儿篮球馆!

超能星球温州永嘉校区开设于去年八月份,正是疫情持续爆发的时期,很多儿童运动场馆因同质化竞争,重销售轻运营等因素陷入经营困境的时候。陈总则从这种情境中嗅到了创业生机,跳出传统思维的条条框框,决定加盟超能星球,以更加专业和丰富的训练内容、精而美的服务体系,构建起自身壁垒,成为当地家长和小朋友的新选择。

相比其它的儿童运动场馆,超能星球温州永嘉校区的设计精致,让人一眼沦陷,并且在训练项目上非常专业、精致,有趣,这对于想培养自己孩子在篮球方面的兴趣爱好的家长来说是一个不错的选择。

走进场馆,一种童趣的感觉扑面而来,正如陈总所言,就是要给来这里锻炼的每一位小朋友感受到运动带来的乐趣,从而爱上篮球。

谈到篮球,陈总仿佛整个人都在发光,他表示从小就很喜欢篮球,关于篮球的畅想每天都在脑海里闪现,想想如果能把这份热爱变成自己的事业,那肯定是一件很有趣的事情。另外,陈总还表示,开办少儿篮球馆,不仅是体育教育的层面,还可以培育更多的儿童来为我们的中国篮球做贡献。还有就是在做篮球培训的过程中,我们发现目前素质体育教育的发展方向非常广阔,后续还有很多发展潜力和前景,所以我下定决心开办了这家少儿篮球馆。

陈总的场馆正处疫情期间开业的,当被问及疫情对场馆的经营是否有影响时,陈总分析这是一种挑战也是一种机遇,线下店铺的红利期已经成为过去式,加之疫情影响,对宏观经济和线下门店都造成了一定的冲击,人流量减少是必然的结果,这也对部分门店的经营和生存造成了沉重的打击,加速了体适能行业的“洗牌”,部分运营模式落后、现金流不健康的门店纷纷倒闭退出,但经营内功深厚、财务模型健康、更注重数智化运营的场馆则坚持活了下来,甚至还实现了业绩增长。

陈总说随着疫情持续化、常态化,人们学会了与疫情共处,并且觉醒了强烈的健康意识。线上教学已经成为日常模式。我们开通线上课程,实现停课不停学,随时保持和家长沟通,进行一对一的回访,了解我们的学生在家里的运动情况,增加与家长的黏合度。另外我们在停课期间内部工作正常进行,校区内部组织多场复盘与培训,丰富课程体验,增强教学质量,时刻为复课练好内功。

目前,超能星球温州永嘉校区主要以情景模式授课为主,响应抗疫号召,避免了大量的人群聚集,实现停课不停学,以此获得家长的认可,提高学员粘性,为客户安全负责的同时也保证了教学质量,这也是超能星球相较于其他儿童体适能场馆的优势所在。陈总说场馆从去年开业到现在,一年多一点的时间,服务了超千位顾客,固定学员300多名,校区工作人员6名。采访快结束时,陈总还很开心的告诉我们,他的第二家超能星球正在装修中,预计年底开业,比现在这个场馆规模更大更好看。

立足商业角度,一个儿童篮球馆想要在众多儿童运动场馆中脱颖而出,聚焦更为精准的客群,必须要有更强的吸引力。于是从体测入手,一切要以客户为导向,客户体验感良好才能促成成交,陈总在选择器材上下足了功夫,尤其是体测仪的选择,给客户的第一印象一定要专业和精准。经多方比对,陈总最终选择了宅客智能体测仪,与以往用过的体测仪不同,宅客从外观到实用性都称得上是体测界的黑科技,并且最初还发生一个“小插曲”,最后这个“小插曲”竟成了加分项,让陈总觉得设备好、服务好的双重标准才能打造可持续发展路径。

陈总很热情的向我们分享了对于引入宅客智能体测仪的变化:首先是小朋友们都很喜欢,特别是测平衡力,反应能力的时候,小朋友比较喜欢争强好胜,争先恐后的排队要测;其次就是家长也喜欢,都有非常好的体验感,可以直观的了解孩子的体质情况,也增加了家长对我们的信任。

最关键的一点就是它帮助我们解决了很多招生上的问题,能很方便有效的利用科学数据与客户进行直接沟通。用户到店后的促成过程往往是比较枯燥乏味的,而宅客体测仪在其中发挥了极致的桥梁作用,通过用户体测与教练讲解的过程,达成意向客户与运动场馆的无缝衔接,并建立良好的信任关系,促成两者之间的亲密交互,起到了不错的引流效果。我们超能星球一直致力于陪伴中国孩子健康快乐成长,作为孩子们的好朋友,为小朋友提供了免费体测的机会,以智慧科技赋能教育,让成长看得见!

篮球体能训练不仅能给小朋友的身体得到锻炼和学习到篮球这项技能,最大的作用其实是开发了小朋友的性格,让他们懂得如何与团队协作、学会接受成长过程中的胜利与失败。随着少儿篮球这个行业的蓬勃发展,就温州市来讲,大大小小的篮球培训机构,如雨后春笋般遍布整个城市,孩子和家长们对于体能训练的需求,也有了微妙的变化,从最开始的基础需求到现在有越来越多的家长,希望孩子通过篮球训练,能够获得获得更多比赛的机会,获得更多荣誉,同时能对后期升学之路有所帮助以及成长规划上有更多的选择。

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,也希望我们少儿篮球行业能发展的越来越健康,能够真正给更多的小朋友提供成长指引和更好的发展之路。

学会和疫情共处,练好内功,有条不紊,真正用心的去帮助小朋友,让他们通过篮球训练健康成长,养成自己的性格魅力,这便是陈总的经营秘籍。以上就是本期专访超能星球温州永嘉校区的全部内容,欢迎各位家长带着小朋友前去体验宅客智能体测仪带的科技感。

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